Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Kinti BV, handelend onder de naam Kinti Coffee (hierna: "Kinti Coffee").
Kinti Coffee is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72584653 en heeft btw-nummerNL859163015B01.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Kinti Coffee zijn bevestigd.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 2 Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen van Kinti Coffee zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Kinti Coffee niet.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Kinti Coffee en volledige betaling door de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Kinti Coffee mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid van door de klant verstrekte informatie. Eventuele gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie komen voor rekening van de klant.
Artikel 3 Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben het recht om een overeenkomst met betrekking tot producten gekocht via de webshop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument Kinti Coffee via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk of per e-mail) op de hoogte te stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
De consument retourneert het product zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop hij zijn beslissing om te herroepen heeft meegedeeld.
De directe kosten van het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retour en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Producten die beschadigd of gebruikt zijn en daardoor niet meer als nieuw verkocht kunnen worden.
Artikel 4 Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient voorafgaand aan levering te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de klant zonder ingebrekestelling in verzuim. Kinti Coffee heeft dan recht op wettelijke (handels)rente en vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten conform de wet.
Artikel 5 Levering
Opgegeven levertijden zijn indicatief en nimmer fatale termijnen. Overschrijding van een levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Kinti Coffee is gerechtigd in gedeelten te leveren.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij aflevering. Bij consumenten gaat het risico over bij levering aan de consument of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is.
Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Kinti Coffee totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden of aan derden enig ander recht daarop verlenen.
Artikel 7 Garantie en klachten
Kinti Coffee staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten bij normaal gebruik.
Gebrande koffie is tot twee jaar na branddatum houdbaar, tenzij een kortere houdbaarheidsdatum is vermeld.
De klant dient het geleverde direct na ontvangst te controleren en eventuele gebreken binnen 14 dagen schriftelijk te melden. Bij consumenten dient een klacht binnen twee maanden na ontdekking te worden gemeld.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Kinti Coffee is beperkt tot het bedrag dat door haar verzekeraar wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende levering.
Kinti Coffee is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Kinti Coffee.
Artikel 9 Privacy en gegevensbescherming
Kinti Coffee verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG.
Voor informatie over hoe Kinti Coffee persoonsgegevens verwerkt, wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.
De klant geeft toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 10 Overmacht
Kinti Coffee is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan alle van buitenkomende oorzaken waarop Kinti Coffee geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor nakoming redelijkerwijs niet mogelijk is.
Indien de overmachtsituatie langer dan twee maanden voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 11 Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot producten, ontwerpen, verpakkingen en marketing van Kinti Coffee blijven bij Kinti Coffee.
Het is de klant niet toegestaan deze rechten te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kinti Coffee.
Artikel 12 Verzend- en retourbeleid
Verzendkosten: voor bestellingen vanaf €50 zijn de verzendkosten gratis. Voor bestellingen onder €50 geldt een verzendtarief van €6,05 excl. 21% BTW.
Retourvoorwaarden: consumenten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze voldoen aan de retourvoorwaarden. Producten die gebruikt of beschadigd zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
Retourproces: voor details over het retourproces en het adres voor retourzendingen, zie onze retourpagina op de website.
Artikel 13 Geschillenregeling
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
Consumenten hebben tevens het recht geschillen voor te leggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Artikel 14 Slotbepalingen
Kinti Coffee is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is altijd van toepassing en beschikbaar op de website.
Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
De klant is niet gerechtigd rechten en verplichtingen over te dragen zonder schriftelijke toestemming van Kinti Coffee.